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Se il tuo prodotto sviluppa un guasto a causa del normale utilizzo * dopo il periodo iniziale di restituzione di 30 giorni, potresti comunque avere diritto alla riparazione gratuita del prodotto in garanzia.

Inviaci un’e-mail a help@st3ike.com o apri un ticket citando il numero dell’ordine e i dettagli del guasto allegando immagini o un breve video che dimostra il problema in modo da poter consigliare i passaggi migliori successivi. Ti supporteremo nei passaggi successivi a seconda delle condizioni stabilite nella garanzia del produttore.

La prova di acquisto è richiesta con tutte le potenziali richieste di garanzia. Si presume che i difetti che si manifestano durante il normale utilizzo entro i primi sei mesi dalla ricezione del prodotto fossero presenti alla data in cui hai ricevuto il prodotto. Se un difetto viene segnalato alla nostra attenzione dopo questi sei mesi, sarà necessario dimostrare che il difetto era presente nel prodotto alla data in cui lo hai ricevuto.

* l’utilizzo normale è definito dalla garanzia del produttore. La garanzia non copre le parti consumabili come ruote (pneumatici, raggi o forature), cavi, ganasce dei freni, sterzo movimenti centrali.

Nota: qualsiasi guasto causato dall’uso improprio di un prodotto, inclusi l’ingresso di acqua o danni esterni, laddove non inclusi nella politica del produttore, potrebbe invalidare la garanzia. Consigliamo vivamente di leggere il manuale del prodotto e la garanzia prima di utilizzare il prodotto per evitare l’annullamento accidentale della garanzia.